Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Naučte se milovat své zákazníky
Získat nového zákazníka je sedmkrát nákladnější než si udržet stávajícího. Zákazníci nejčastěji…
10 jednoduchých způsobů, jak přijít o zákazníky
Na péči o zákazníka se stále pohlíží jako na nákladnou činnost či břímě pro firemní zdroje. Chytré…
Nejen celebrity jsou vážení zákazníci
Kdyby na vaše pracoviště přišel Johny Depp, jak byste se chovali? Většina lidí by okamžitě opustila…
3 tipy pro zákaznickou loajalitu
Není žádným tajemstvím, že lví podíl na úspěšnosti firem mají obchody uzavírané s loajálními…
Dokonalá zákaznická zkušenost?
Existuje něco jako dokonalá zákaznická zkušenost? Když například zákazník koupí dům, získá na něj…
Devět rad pro zvýšení loajality zákazníků
Všichni vedoucí pracovníci hovoří o tom, že klíčem k úspěšnému obchodu jsou loajální zákazníci.…
Jak chytit opatrné zákazníky
Firmy dnes zavádějí stále agresivnější marketingové techniky pro získávání nových zákazníků. Snaží…
Sedm kroků k úspěšnému prodeji
Úspěšným obchodníkem se člověk nestává náhodou nebo díky slepému štěstí. Jde o to vytvořit si…
Šest rad pro budování kontaktů
Networking je způsob vytváření vaší širší rodiny. Je o budování vztahů, zájmu o lidi, rozšiřování…
