Články z oblasti vzdělávání a poradenství
Nepřipravujte se o zákazníky
I ten nejlepší obchodník může ztratit zákazníka. Pak by však měl také vědět, co může udělat, aby jej…
5 strategií k získání důvěry zákazníků
Bez ohledu na to, v jakém oboru působíte, je důvěra zákazníků jednou z nejefektivnějších cest k …
Jak si zasloužit loajalitu zákazníků
Chcete-li mít zdravé, dlouhodobé vztahy se zákazníky, musíte dělat více než jen poskytovat kvalitní…
Zachovejte klid
Jak si udržet chladnou hlavu, když to nedokáží vaši zákazníci? Často se stává, že nespokojenost…
Budovat loajalitu zákazníků se vyplatí
Získání zákazníka je investice, ziskovost se však buduje na základě jeho udržení. Právě v současné…
7 cest k rychlejšímu prodeji
Omezené rozpočty. Snižující se objem pracovní síly. Rostoucí síla konkurence u každé zakázky. V…
Jak snadno přijít o potenciální zákazníky
Když zahájíte kontakt s novým potenciálním zákazníkem - ať už telefonicky nebo osobně - máte jen…
Jak (ne)uzavřít obchod
I dobří obchodníci se dopouštějí chyb při uzavírání obchodů. Často si je ani neuvědomují. Článek…
Přílišné nadšení škodí prodeji
Někteří prodejci sami sabotují svůj úspěch. Paradoxně se tak děje kvůli přílišnému nadšení. Kdy?-…
